Wie können wir helfen?
Benutzer (Benutzerverwaltung)
Über die Menüoption „Benutzer“ können Sie zusätzliche Remote-Benutzerkonten, sogenannte „untergeordnete Benutzerkonten“, hinzufügen und ihnen außerdem zuweisen, auf welche Remote-Hosts sie zugreifen können:
Die Benutzerverwaltung finden Sie im Abschnitt „Benutzer“ im linken Menü des Konto-Kommandocenters.
- Um ein Unterbenutzerkonto (untergeordnetes Benutzerkonto) hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Benutzer hinzufügen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers ein.
- Dieser Benutzer erhält eine E-Mail mit einem Passwort und einem Anmeldelink, über den er sich bei RemoteToPC anmelden kann.
- Sobald Sie den Benutzer eingeladen haben, wird seine E-Mail-Adresse (Benutzername) unten angezeigt. Sie können auf den Pfeil ganz rechts in dieser Zeile klicken. Ein erweitertes Menü wird angezeigt. Von dort aus können Sie bestimmen, welche Computer der Benutzer sehen und von seinem eigenen Command Center aus fernsteuern kann.

Es gibt drei Kontobeziehungen, die über dieses Benutzerverwaltungsmenü hergestellt werden.
Das primäre Konto ist eine Eltern-/Kind-Beziehung zwischen Konten. Das heißt, das primäre RemoteToPC-Konto kann andere einladen, ein untergeordnetes Konto bei RemoteToPC zu haben. Sie können festlegen, auf welche Computer dieses Konto Zugriff hat und ob dieses Konto neue Remote-Computer zu ihrem Command Center hinzufügen kann oder nicht. Wenn ein untergeordnetes Konto neue Computer hinzufügt, kann das übergeordnete Konto diese Computer ebenfalls sehen und darauf zugreifen.
Wenn ein übergeordnetes Konto einen Computer in einer bestimmten Gruppe freigibt, wird diese Gruppe auch im Command Center des untergeordneten Kontos angezeigt.
Die andere Art von Beziehung, die hergestellt werden kann, besteht zwischen zwei verschiedenen übergeordneten Konten auf RemoteToPC. Das heißt, wenn der andere Benutzer bereits ein Konto auf RemoteToPC hat, wird er nicht als untergeordneter Benutzer, sondern auch als übergeordneter Benutzer betrachtet. Wenn sie neue Computer erstellen, kann das erste übergeordnete Konto diese neuen Computer nicht sehen. Die einzige Gemeinsamkeit dieser beiden Konten besteht darin, dass sie beide auf die ursprünglich freigegebenen Computer zugreifen können.