Wie können wir helfen?
Der Bildschirm „Erweiterte Überwachung und Verwaltung“ wird nicht angezeigt.
Voraussetzungen für die Funktionsfähigkeit der erweiterten Überwachung:
Der Benutzer muss über die Funktion „Erweiterte Überwachung“ verfügen (enthalten in Enterprise-Tarifen).
Die Host-Version muss 2.6.9 oder höher sein.
Die Maschine muss online sein (die grüne Kontrollleuchte im Kontrollzentrum leuchtet).
Der Dienst R2PCSecureTunnel muss auf dem Rechner ausgeführt werden.
Der Registrierungsschlüssel legacy_signalling unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\remotetopc sollte entweder nicht vorhanden oder auf Null gesetzt sein.
Bekannte Probleme:
Die Nutzungsstatistiken stellen nur eine Momentaufnahme dar und entsprechen möglicherweise nicht exakt der CPU-Auslastung.
Manche Netzwerkkarten melden ihre Netzwerknutzung nicht.
Einige Informationen werden nicht korrekt angezeigt (RemoteToPC-Version und Gruppe).
Die öffentliche IP-Adresse wird manchmal als IPv6 angezeigt.