Wie können wir helfen?

Schwarzer Bildschirm / Headless-Display

PROBLEME MIT SCHWARZEM BILDSCHIRM NACH DER VERBINDUNG

RemoteToPC auf Headless-Systemen (Systeme ohne angeschlossenes und eingeschaltetes Display):

Computergrafikkarten senden ständig Daten an das Display. Wenn kein Display angeschlossen ist, es nicht eingeschaltet ist oder es sich um einen Laptop handelt und der Deckel geschlossen ist, umgeht Windows die Grafikkarte.

Dies kann zu bestimmten Problemen bei der Anzeige führen, wenn Sie über RemoteToPC verbunden sind. Da RemoteToPC eine Kopie dessen anzeigt, was die Grafikkarte eines Computers ausgibt, kann es sein, dass der Inhalt des Remotecomputers nicht richtig oder überhaupt nicht angezeigt wird. Sie könnten beispielsweise eine Verbindung zu einem Remotecomputer herstellen und nur einen schwarzen Bildschirm sehen oder Ihre Bildschirmauflösung ist nicht optimal.

Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass ein externer Monitor angeschlossen und eingeschaltet ist. Alternativ können Sie einen sogenannten „Blindstecker“ kaufen, da dies ein häufiges Problem ist, das bei den meisten Lösungen für den Fernzugriff auf Computer auftritt.

Hier ist ein Software-Workaround, der Ihre Probleme mit dem Headless-Display möglicherweise behebt:

Navigieren Sie zur Registrierung auf dem Hostcomputer:

(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\remotetopc\Server) und erstellen Sie ein DWORD mit dem Namen „UseD3D“ und setzen Sie den Wert auf 0.
Setzen Sie im selben Registrierungsschlüssel auch „UseMirrorDriver“ auf 0.

 Navigieren Sie außerdem zu:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Avalon.Graphics

Fügen Sie ein DWORD mit dem Namen „DisableHWAcceleration“ und dem Wert 1 hinzu.