Die ständig steigenden Kosten der Fernsteuerung IT Support-Tools
In den letzten Jahren IT Unterstützung wird zunehmend durch irgendeine Form von FernzugriffsdienstIn mehreren Organisationen erfolgen über 70 % des gesamten IT-Supports in irgendeiner Form per Fernwartung. IT unterstützen.
Microsoft bietet die Remote-Desktop-Anwendung für alle Windows-Versionen an, die von internen Mitarbeitern problemlos genutzt werden kann. IT Abteilungen oder sogar remote über eingerichtete und durch Unternehmensfirewalls weitergeleitete Ports. Ein Problem der Remotedesktopverbindung besteht jedoch darin, dass eine neue Anmeldesitzung auf dem Computer gestartet werden muss und der lokale Benutzer dieses Computers währenddessen abgemeldet wird. IT-Fernunterstützung Das Personal arbeitet an ihren Problemen.
Dies ist einer der Gründe, warum Fernzugriffsanwendungen von Drittanbietern wie LogMeIn oder TeamViewer von vielen genutzt werden. IT Berater und sogar interne IT Mitarbeiter. Diese Anwendungen durchbrechen automatisch die Unternehmensfirewalls und stellen eine Verbindung zum Desktop der Computer her, ohne sich von der aktuellen Sitzung abzumelden.
Für den Zugriff auf mehrere Firmenrechner kostete TeamViewer zunächst einige Tausend Dollar, hinzu kamen weitere Kosten für Upgrades. LogMeIn bot früher einen kostenlosen Service für bis zu 10 Computer an, während ein Remote-Desktop-Service für bis zu 100 Computer für 299 Dollar pro Jahr angeboten wurde. Dies machte es zur bevorzugten Wahl vieler kleinerer Unternehmen. IT Abteilungen oder IT Beratungsunternehmen. Am Anfang
Ende 2014 stellte LogMeIn seinen kostenlosen Service ein, was viele verärgerte. IT Menschen, die sich früher darauf verlassen haben, und nun, Anfang 2015, ändert sich der Service erneut und es wird eine drastische Preiserhöhung von 499 auf 1299 Dollar für nur 25 Computer pro Jahr angeboten.
Als die beiden beliebtesten Fernbedienungen IT Support-Plattformen heutzutage, und da die Jahresverträge von LogMeIn auslaufen, viele IT Abteilungen und Berater sind besorgt darüber, wie sie vorgehen sollen. Die Tatsache, dass LogMeIn die Nutzungsbedingungen für seinen Dienst ständig ändert, hat IT Menschen suchen nach günstigeren Alternativen, und es sind einige neue Startups wie Remote To PC entstanden, um die Lücke zu füllen, die durch die steigenden Preise entstanden ist.
Die Google-Suchanfragen nach „LogMeIn-Alternative“ erreichten im Januar 2014 einen Höchststand und scheinen sich auch in diesem Jahr im gleichen Aufwärtstrend zu befinden. IT Berater müssen möglicherweise entweder ihre Supportgebühren erhöhen oder die Kunden davon überzeugen, dafür zu bezahlen, wenn sie weiterhin die gleichen Dienstleistungen in Anspruch nehmen wollen.
Wenn die großen Akteure einer Branche drastische Preisänderungen oder Änderungen an ihrem Produktangebot vornehmen, verursacht das zwar Unannehmlichkeiten und Umwälzungen für ihre Kunden, eröffnet aber gleichzeitig der Konkurrenz neue Chancen. Sowohl LogMeIn als auch TeamViewer erzielen jährlich Millionenumsätze mit ihren Kunden, haben aber auch enorme Ausgaben für Personal und Einrichtungen sowie Verpflichtungen gegenüber Aktionären und Investoren, die eine Gewinnmaximierung fordern. Als kleines Unternehmen IT Als Geschäftsinhaber, der beide Produkte selbst genutzt hat, sehe ich die Chance für ein Unternehmen im Bereich Fernzugriff, diesen Sektor grundlegend zu verändern. Das wird ein Dilemma auslösen, IT Menschen haben dadurch einen Vorteil.
