Datenschutz

Gültig ab: 24. November 2021

Remote Systems Management LLC – 6340 Lake Worth Blvd. #1041 Ft Worth TX 76135 („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt und besitzt die Website https://remotetopc.com und die RemoteToPC-Anwendungen und die mobile Anwendung RemoteToPC Viewer (der „Dienst“).

Diese Seite informiert Sie über unsere Richtlinien bezüglich der Erfassung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Service und der Auswahlmöglichkeiten, die Sie mit diesen Daten verknüpft haben.

Wir verwenden Ihre Daten, um den Service bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Service oder der Website stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders definiert, haben die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe die gleiche Bedeutung wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Definitionen

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Daten über eine lebende Person, die aus diesen Daten (oder aus diesen und anderen Informationen, die sich in unserem Besitz befinden oder wahrscheinlich in unseren Besitz gelangen) identifiziert werden können.

Nutzungsdaten

Nutzungsdaten sind automatisch erfasste Daten, die entweder durch die Nutzung des Service oder durch die Service-Infrastruktur selbst generiert werden (z. B. die Dauer eines Seitenbesuchs).

Cookies

Cookies sind kleine Datenstücke, die auf dem Gerät eines Benutzers gespeichert sind.

Data Controller

Datenkontrolleur bezeichnet eine Person, die (allein oder gemeinsam oder gemeinsam mit anderen Personen) die Zwecke festlegt, für die und auf welche Weise personenbezogene Daten verarbeitet werden oder verarbeitet werden sollen.

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind wir Datenverantwortlicher für Ihre Daten.

Datenprozessor (oder Dienstanbieter)

Datenprozessor (oder Service Provider) bezeichnet jede Person (mit Ausnahme eines Angestellten des Data Controller), die die Daten im Auftrag des Data Controllers verarbeitet.

Wir können die Dienste verschiedener Service Provider nutzen, um Ihre Daten effektiver zu verarbeiten.

Datensubjekt

Datensubjekt ist jede lebende Person, die Gegenstand von personenbezogenen Daten ist.

Mitglied

Der Nutzer ist die Person, die unseren Service nutzt. Der Benutzer entspricht dem Datensubjekt, bei dem es sich um personenbezogene Daten handelt.

Erhebung und Nutzung von

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen für unterschiedliche Zwecke, um Ihnen unseren Service bereitzustellen und zu verbessern. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten, die bei den verschiedenen Erhebungsanlässen angefordert werden, kann für die Verfolgung der in den spezifischen Informationen angegebenen Zwecke erforderlich oder optional sein.

Ob die Angabe Ihrer Daten obligatorisch oder optional ist, wird jeweils bei der Datenerhebung – mit Bezug auf die einzelnen abgefragten Informationen – angegeben.

Die etwaige Verweigerung der Übermittlung bestimmter Daten kann die Verfolgung des Hauptzwecks der jeweiligen Datenerhebung unmöglich machen: Eine solche Verweigerung kann es uns beispielsweise unmöglich machen, unsere Dienste bereitzustellen.

Die Bereitstellung Ihrer Daten, mit Ausnahme der unbedingt erforderlichen Daten, ist hingegen freiwillig und hat keine Auswirkungen auf die Verfolgung des Hauptzwecks der Erhebung (beispielsweise gegebenenfalls die Nutzung der Website).

Arten von gesammelten Daten

Personenbezogene Daten

Während Sie unseren Service oder die Website nutzen, bitten wir Sie möglicherweise, uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, die verwendet werden können, um Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren („personenbezogene Daten“). Zu den personenbezogenen Daten können unter anderem gehören:

Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um Sie mit Newslettern, Marketing- oder Werbematerial und anderen Informationen zu kontaktieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können diese oder andere Mitteilungen von uns abbestellen, indem Sie den Link zum Abbestellen oder die Anweisungen in einer von uns gesendeten E-Mail befolgen.

Nutzungsdaten

Wir können außerdem Informationen erfassen, die Ihr Browser sendet, wenn Sie unseren Dienst besuchen oder wenn Sie von oder über ein mobiles Gerät auf den Dienst zugreifen („Nutzungsdaten“).

Diese Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse (z. B. IP-Adresse) Ihres Computers, Browsertyp, Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten, Betriebssystem- und Hardwareinformationen von Computern umfassen, sind jedoch nicht darauf beschränkt. Die zum Zwecke der Überwachung des Computerzustands oder zur Ermöglichung der Remote-Konnektivität gesammelten Daten sind für den sicheren Betrieb und die Art der von RemoteToPC angebotenen Dienste von wesentlicher Bedeutung. Diese Informationen werden für die Remote-Konnektivität, die Überwachung des Systemzustands, Warnungen und die Remote-Korrektur oder -Verwaltung von Computersystemen verwendet. Die Daten existieren nur in einem vorübergehend nutzbaren Zustand, solange das Computersystem hinzugefügt ist und im Kommandozentrum Ihres Kontos funktioniert, und werden nur als Teil der wesentlichen Funktionen und des Betriebs des RemoteToPC-Dienstes gesammelt.

Kunden in der EU oder Kunden, die auf Computer von EU-Kunden zugreifen, sollten sich der DSGVO-Vorschriften zur Datenverarbeitung und -aufbewahrung bewusst sein und wissen, welche Auswirkungen die Nutzung einer Remote-Access-Sitzung mit Dateikopierfunktionen auf Ihr eigenes Unternehmen haben kann. Zudem sollten sie sich über die Notwendigkeit von Datenschutzvereinbarungen mit Drittparteien in der EU im Klaren sein.

Wenn Sie über ein Mobilgerät auf den Dienst oder die Website zugreifen, können diese Nutzungsdaten Informationen wie den Typ des von Ihnen verwendeten Mobilgeräts, die eindeutige ID Ihres Mobilgeräts, die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts, Ihr mobiles Betriebssystem, den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Internetbrowsers, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten enthalten.

Verfolgen von Cookies Daten

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivitäten in unserem Service zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern.

Cookies sind Dateien mit kleinen Datenmengen, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert. Tracking-Technologien, die ebenfalls verwendet werden, sind Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu sammeln und zu verfolgen und um unseren Service zu verbessern und zu analysieren.

Sie geben die Zustimmung zu unseren Cookies, wenn Sie unsere Website weiterhin nutzen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit ändern oder widerrufen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder angibt, wann ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes oder unserer Website nicht nutzen.

Beispiele für Cookies, die wir verwenden:

Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und welche Cookies wir verwenden, finden Sie in der „Cookie-Richtlinie“ auf dieser Website.

Verwendung von Daten

Wir von Remote Systems Management LLC nutzen die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:

Um unseren Service bereitzustellen und aufrechtzuerhalten
Um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren
Damit Sie an interaktiven Funktionen unseres Service teilnehmen können, wenn Sie dies wünschen
Um Kundenunterstützung zu bieten
Um Analysen oder wertvolle Informationen zu sammeln, damit wir unseren Service verbessern können
Um die Nutzung unseres Service zu überwachen
Technische Probleme erkennen, verhindern und beheben
Technische Probleme erkennen, verhindern und beheben

Aufbewahrung von Daten

Remote Systems Management LLC speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist. Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang, der erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (beispielsweise, wenn wir Ihre Daten zur Einhaltung geltender Gesetze speichern müssen), Streitigkeiten beizulegen und unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Remote Systems Management LLC speichert Nutzungsdaten auch für interne Analysezwecke. Nutzungsdaten werden grundsätzlich für einen kürzeren Zeitraum gespeichert, es sei denn, diese Daten werden zur Stärkung der Sicherheit oder zur Verbesserung der Funktionalität unseres Dienstes verwendet oder wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten für längere Zeiträume zu speichern.

Übertragung von Daten

Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, können an Computer übertragen und dort aufbewahrt werden, die sich außerhalb Ihres Staates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder anderer staatlicher Gerichtsbarkeit befinden, in denen die Datenschutzgesetze von denen Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können.

Wenn Sie außerhalb der USA ansässig sind und uns Informationen bereitstellen möchten, beachten Sie bitte, dass wir die Daten, einschließlich personenbezogener Daten, in die USA übertragen und dort verarbeiten.

Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie, gefolgt von Ihrer Übermittlung dieser Informationen, bedeutet Ihre Zustimmung zu dieser Übertragung.

Remote Systems Management LLC wird alle im zumutbaren Rahmen erforderlichen Schritte unternehmen um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden, und es erfolgt keine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Organisationen oder Länder, bei denen keine angemessenen Kontrollmechanismen vorhanden sind, die die Sicherheit Ihrer Daten und sonstiger personenbezogener Informationen gewährleisten.

Offenlegung von Daten

Business Transaction

Wenn Remote Systems Management LLC an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie darüber informieren, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Offenlegung für die Strafverfolgung

Unter bestimmten Umständen ist Remote Systems Management LLC möglicherweise dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten preiszugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf gültige Anfragen von Behörden (z. B. einem Gericht oder einer Regierungsbehörde).

Rechtliche Anforderungen

Remote Systems Management LLC kann Ihre personenbezogenen Daten in dem guten Glauben offenlegen, dass dies zur Erreichung der folgenden Zielsetzungen erforderlich ist:

Um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
Zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte oder des Eigentums von Remote Systems Management LLC
Um mögliche Fehlverhalten in Verbindung mit dem Service zu verhindern oder zu untersuchen
Um die persönliche Sicherheit der Benutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen
Zum Schutz vor gesetzlicher Haftung

Sicherheit von Daten

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig, aber denken Sie daran, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder die Methode der elektronischen Speicherung 100% sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten mit kommerziell akzeptablen Mitteln zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir empfehlen Ihnen, sicherzustellen, dass Ihr Computer über entsprechende Software zum Schutz der ein- und ausgehenden Datenübertragung im Netzwerk verfügt (z. B. aktuelle Antivirensysteme) und dass Ihr Internetdienstanbieter entsprechende Maßnahmen zur Sicherheit der Datenübertragung im Netzwerk getroffen hat (z. B. Firewalls und Spamfilter).

Deine Rechte

Remote Systems Management LLC ist bestrebt, angemessene Schritte zu unternehmen, damit Sie Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, ändern, löschen oder deren Nutzung einschränken können.

Wenn möglich, können Sie Ihre persönlichen Daten direkt im Abschnitt „Benutzereinstellungen ändern“ aktualisieren. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten nicht ändern können, kontaktieren Sie uns bitte, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen.

Wenn Sie informiert werden möchten, welche persönlichen Daten wir von Ihnen haben und wenn Sie möchten, dass sie aus unseren Systemen entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte.

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht:

Um auf eine Kopie der persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über Sie besitzen
Berichtigung von persönlichen Daten, die über Sie gespeichert sind und die ungenau sind
Um die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu beantragen

Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit für die Informationen, die Sie Remote Systems Management LLC zur Verfügung stellen. Sie können eine Kopie Ihrer persönlichen Daten in einem allgemein verwendeten elektronischen Format anfordern, damit Sie diese verwalten und verschieben können.

Die Kontaktdaten des Datenverantwortlichen, an den Sie sich zur Ausübung der oben genannten Rechte wenden können, lauten wie folgt: E-Mail-Adresse: dpo@remotetopc.com.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise auffordern, Ihre Identität zu bestätigen, bevor Sie auf solche Anfragen antworten.

Wenn Sie ein EU-Benutzer sind und der Meinung sind, dass die Verarbeitung nicht in Übereinstimmung mit der DSGVO erfolgt ist, können Sie sich gemäß Art. 77 der gleichen Verordnung auch an die Kontrollbehörde wenden.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten im Hinblick auf den Schutz personenbezogener Daten finden Sie auf der Website des Garanten für den Schutz personenbezogener Daten unter www.garanteprivacy.it.

Dienstleister

Wir können Drittunternehmen und Privatpersonen beschäftigen, um unseren Service ("Service Providers") zu erleichtern, den Service in unserem Auftrag zu erbringen, um servicebezogene Dienstleistungen zu erbringen oder um uns bei der Analyse der Nutzung unseres Service zu unterstützen.

Diese Dritten haben nur Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um diese Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen, und sind verpflichtet, sie nicht für andere Zwecke offenzulegen oder zu verwenden.

Analyse

Wir können Service Provider von Drittanbietern verwenden, um die Nutzung unseres Service zu überwachen und zu analysieren.

Google Analytics

Google Analytics ist ein von Google angebotener Webanalysedienst, der Website-Zugriffe erfasst und meldet. Google verwendet die erfassten Daten, um die Nutzung unseres Service zu verfolgen und zu überwachen. Diese Daten werden mit anderen Google-Diensten geteilt. Google kann die gesammelten Daten verwenden, um die Anzeigen des eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie auf der Website mit den Google-Datenschutzbestimmungen: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Zahlungen

Wir können bezahlte Produkte und / oder Dienstleistungen innerhalb des Service bereitstellen. In diesem Fall verwenden wir Dienste von Drittanbietern für die Zahlungsabwicklung (z. B. Zahlungsprozessoren).

Wir werden Ihre Zahlungskartendaten nicht speichern oder sammeln. Diese Informationen werden direkt an unsere Zahlungsdienstleister von Drittanbietern übermittelt, deren Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch ihre Datenschutzrichtlinie geregelt wird. Diese Zahlungsprozessoren halten sich an die Standards von PCI-DSS, wie sie vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, Mastercard, American Express und Discover. PCI-DSS-Anforderungen tragen zur sicheren Handhabung von Zahlungsinformationen bei.

Die Zahlungsprozessoren, mit denen wir arbeiten, sind:

Stripe

Ihre Datenschutzerklärung können Sie unter sehen https://stripe.com/us/privacy
Für den Fall, dass jemand Ihre Kreditkartendaten in die Hände bekommt, ist es wichtig zu wissen, dass Sie sich jederzeit an den Kreditkartenmanager wenden und die Belastung ablehnen können. Nach Überprüfung der tatsächlichen Nutzungsbedingungen der Karte erhalten Sie die Rückerstattung der belasteten Beträge.

Links zu anderen Websites

Unser Service kann Links zu anderen Seiten enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie auf die Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien jeder besuchten Website zu lesen.

Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Drittanbieter-Websites oder -Diensten.

Datenschutz für Kinder

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter dem Alter von 13 ("Kinder").

Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen im Alter von 13. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigter sind und Ihnen bewusst sind, dass Ihre Kinder uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern ohne Bestätigung der Zustimmung der Eltern erfasst haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem Sie die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir werden Sie vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail und / oder einer auffälligen Mitteilung über unseren Service informieren und das "Datum des Inkrafttretens" oben in dieser Datenschutzerklärung aktualisieren.

Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Per E-Mail: dpo@remotetopc.com

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