Wie RemoteToPC Fernzugriff auf den Desktop + Fernüberwachung + Warnmeldungen einfach und erschwinglich gemacht hat.
Da ich aus einem kleinen IT-Unternehmen komme, hatte ich nie wirklich viel Zeit, um ein komplexes Überwachungstool zu implementieren. Ich erinnere mich, dass ich vor ein paar Jahren GFI Max installiert habe und dass ich zwei Softwareprogramme installieren musste, um Remote Desktop Access zu erhalten. Die Fernüberwachung war ein echtes Problem. Außerdem war, glaube ich, ein Neustart erforderlich, damit es überhaupt funktionierte. Und dann waren da noch die Einstellungen. Es schien, als hätte ich eine Million Einstellungen, die ich für den Computer konfigurieren konnte, und 2 % davon waren Dinge, die ich nicht überwachen wollte.
Es hätte vielleicht eine Möglichkeit gegeben, alle diese Parameter einzurichten und die Änderungen auf mehreren Computern gleichzeitig vorzunehmen, aber ich konnte nicht herausfinden, wie das ging. Das ist sozusagen das Problem, ich hatte nicht die Zeit, das alles zu lernen. Ich hatte schon genug Probleme damit, die Computer meiner Kunden am Laufen zu halten, und jetzt wollte ich noch eine ganze Ebene der Komplexität hinzufügen und noch dazu Dinge, die ich lernen musste? Das sollte mir das Leben leichter machen?
Ich schätze, der Sinn bestand darin, dass ich die Systeme überwachen und Warnmeldungen erhalten konnte, wenn ein Problem auftrat, und so proaktiv Probleme für meinen Kunden beheben und ihm dadurch ein besseres Erlebnis bieten konnte.
Ich war überzeugt, dass dies mein Weg vom Break-Fix-IT-Berater zum Managed Service Provider (MSP) war, mit der Möglichkeit, durch unbegrenzte Supportpläne regelmäßig Geld zu verdienen. Ich muss das über ebenso viele Jahre hinweg ungefähr dreimal versucht haben, aber irgendwann habe ich einfach aufgegeben. Die Realität ist, dass es für mich nie wirklich funktioniert hat, dieses ganze Konzept meinen bestehenden Kunden zu verkaufen. Irgendwie hat es wohl bei vielen IT-Leuten funktioniert.
Für das IT-Unternehmen gibt es heute mehr Optionen als je zuvor: Labtech Corp., Kaseya und Solar Winds bieten jetzt alle einige RMM-Funktionen an, aber das andere Problem, das ich hatte, war, dass die Preise für all das für mein kleines IT-Unternehmen einfach zu hoch waren. Ich musste all das zusätzliche Geld bezahlen, ein komplexeres Produkt erlernen und installieren und all die aktuelle Arbeit weiterführen, die ich bereits erledigte. Irgendwann war das einfach zu viel verlangt von diesem überarbeiteten IT-Berater.
Das ist sozusagen die Prämisse, warum wir RemoteToPC entwickelt haben. RemoteToPC ist tatsächlich günstiger als die meisten unbeaufsichtigten Remote-Access-Lösungen auf dem Markt und wir bieten grundlegende Überwachung und Warnmeldungen bei jeder Installation – übrigens handelt es sich um eine Einzelinstallation und es ist kein Neustart erforderlich. Es gibt auch kaum eine Lernkurve. Die meisten Optionen sind voreingestellt und beginnen einfach zu arbeiten. Sie informieren Sie, wenn RAM, CPU oder DISK auf einer Workstation oder einem Server, auf dem es installiert ist, einen sehr hohen Prozentsatz überschreiten. Es gibt auch einen Server-Heartbeat-Monitor und andere Funktionen wie einen Remote-Neustart und einen grafischen Metriküberwachungsverlauf. Das ist nur der Überwachungs- und Warnteil unseres sicheren, unbeaufsichtigten Remote-Desktop-Access-Clients.
Wir haben ein Remote Desktop Access @ Remote Monitoring-Produkt entwickelt, das wir wollten und brauchten, es zu einem Preis verkaufen, den sich unser kleines IT-Unternehmen leisten konnte, und jetzt stellen wir es IT-Mitarbeitern überall zur Verfügung. Deshalb lautet unser Slogan: „RemoteToPC: Von IT-Mitarbeitern für IT-Mitarbeiter entwickelt.“ Probieren Sie noch heute eine kostenlose 14-tägige Testversion aus. Sie können in den ersten 14 Tagen jederzeit kündigen und es entstehen Ihnen keine Kosten.
