Cómo RemoteToPC hizo que el acceso a escritorio remoto + monitoreo remoto + alertas fuera fácil y asequible.
Como vengo de una pequeña empresa de TI, sé que nunca tuve mucho tiempo libre para implementar una herramienta de monitoreo compleja. Recuerdo haber instalado GFI Max hace unos años y el hecho de que tuve que instalar dos programas para obtener acceso a escritorio remoto y monitoreo remoto fue un problema real. Además de eso, creo que fue necesario reiniciar para funcionar. Luego estaban los ajustes. Parecía que tenía un millón de ajustes que podía configurar para la computadora, y el 2% de ellos eran cosas que no tenía ningún interés en monitorear.
Es posible que haya habido una manera de configurar todos esos parámetros y hacer que los cambios se realicen en varias computadoras a la vez, pero no pude descubrir cómo. Ese es el problema, no tuve tiempo de aprender todo eso. Ya tenía suficientes problemas para mantener las computadoras de mis clientes en funcionamiento, y ahora iba a agregar toda una capa de complejidad, ¿y cosas que aprender además de eso? ¿Eso iba a hacer mi vida más fácil?
Supongo que el punto era que podía monitorear los sistemas y recibir alertas cuando había un problema en ellos, por lo que podía ser proactivo a la hora de arreglar cosas para mi cliente y, por lo tanto, brindarle una mejor experiencia.
Me convencí de que ese era mi camino para pasar de ser un consultor de TI en reparación de averías a un proveedor de servicios administrados (MSP), con la capacidad de obtener dinero regular a través de planes de soporte ilimitados. Debí haber intentado hacerlo unas 3 veces durante la misma cantidad de años, pero al final me di por vencido. La realidad es que vender todo ese concepto a mis clientes actuales nunca funcionó para mí. De alguna manera, supongo que lo fue para mucha gente de TI.
Para la empresa de TI ahora hay más opciones que nunca: Labtech corp, Kaseya y Solar Winds ahora ofrecen algunas funciones RMM, pero el otro problema que tuve fue que el precio de todo eso era demasiado para mi pequeña empresa de TI. Tuve que pagar todo ese dinero extra, aprender e instalar un producto más complejo y seguir haciendo todo el trabajo que estaba haciendo actualmente. En algún momento, eso fue demasiado pedirle a este consultor de TI con exceso de trabajo.
Esa es la premisa detrás de por qué creamos RemoteToPC. RemoteToPC es en realidad más económico que la mayoría de las soluciones de acceso remoto desatendido que existen y brindamos monitoreo básico y alertas con cada instalación. Por cierto, es una instalación única y no es necesario reiniciar. Tampoco hay apenas curva de aprendizaje. La mayoría de las opciones están preestablecidas y simplemente comienzan a funcionar, informándole si la RAM, la CPU o el DISCO en cualquier estación de trabajo o servidor en el que esté instalado supera un porcentaje muy alto. También hay un monitor de latidos del servidor y otras características, como un reinicio remoto y un historial de monitoreo de métricas gráficas. Esa es solo la parte de monitoreo y alerta de nuestro cliente de acceso a escritorio remoto seguro y desatendido.
Creamos un producto de acceso a escritorio remoto y monitoreo remoto que queríamos y necesitábamos, lo vendimos a un precio que nuestra pequeña empresa de TI podía pagar y ahora se lo ofrecemos al personal de TI en todas partes. Por eso nuestro lema es: "RemoteToPC: creado por personal de TI para personal de TI". Pruebe hoy una prueba gratuita de 14 días. Puedes cancelar en cualquier momento durante los primeros 14 días y no se te cobrará.
