Comment cela fonctionne pour les informaticiens
RemoteToPC permet aux utilisateurs de se connecter à distance à des Mac et PC depuis n'importe quel appareil connecté à Internet. Conçu comme un outil d'assistance à distance, il aide les équipes informatiques à surveiller et à gérer à distance les ordinateurs dont elles ont la charge. RemoteToPC se compose de trois éléments principaux : la surveillance des PC à distance , les alertes et l'accès à distance.
Les consultants informatiques et certains membres du personnel informatique d'entreprise doivent souvent prendre en charge des ordinateurs qui ne se trouvent pas dans les mêmes installations qu'eux. Ils sont soit à l'autre bout de la ville, soit à l'autre bout du pays. Peu importe où se trouvent les ordinateurs qu'ils doivent prendre en charge, lorsqu'ils installent RemoteToPC sur ces ordinateurs, les composants matériels (CPU, RAM et disque dur) sont surveillés et le bureau de l'ordinateur devient accessible à RemoteToPC.
Un peu comme un médecin surveillant une tension artérielle élevée ou basse, ou vérifiant si les yeux d'une personne sont dilatés, lorsque quelque chose ne va pas avec un ordinateur (il contient un virus, un pilote ou un programme qui a déraillé, ou ce n'est tout simplement pas à la hauteur). tâche et doit être mis à niveau ou remplacé), il apparaît dans ces zones, généralement en maximisant la RAM ou le processeur, ou le disque dur est trop plein. Grâce au centre de commande RemoteToPC en ligne, les informaticiens peuvent afficher les pourcentages en temps quasi réel de ces métriques du système, et même en afficher un graphique historique. Voir ci-dessous
Si l'une des mesures dépasse un certain pourcentage, par exemple une utilisation du processeur supérieure à 99 %, l'informaticien reçoit une alerte. Une alerte se présente sous la forme d'un e-mail ou d'un message texte et ressemble à ceci :
Cette alerte informe le responsable informatique que ANN PC a une utilisation du processeur à 100 %. C'est un problème. Au lieu qu'Ann doive appeler plus tard dans la journée après avoir été frustrée par la lenteur de son ordinateur toute la matinée, l'informaticien est au top, étant proactif pour satisfaire le client/utilisateur.
La dernière partie de ce que fait RemoteToPC est l'accès au bureau à distance. Peu importe où se trouve l'ordinateur. Il peut se trouver à l'autre bout du monde et derrière un pare-feu d'entreprise (un appareil que les entreprises doivent garder leur réseau d'entreprise privé et protégé). Tant qu'il existe un moyen d'accéder à cet ordinateur sur Internet, alors RemoteToPC le fera. franchissez le pare-feu et permettez au responsable informatique d'avoir un accès bureau à distance sécurisé et sécurisé à l'ordinateur de cet utilisateur.
Cette dernière image peut être difficile à déchiffrer ce qui se passe, mais il s'agit d'un instantané de l'écran d'un ordinateur distant. La barre de menu en haut fait partie de l'outil d'accès au bureau à distance de RemoteToPC, qui est connecté à un autre ordinateur, permettant d'accéder au travail sur cet ordinateur, comme si vous étiez vous-même devant lui.
Il y a d'autres aspects de RemoteToPC à aborder, comme la surveillance de l'activité, les déploiements, etc. Ce document a toutefois couvert les principales fonctionnalités de RemoteToPC : la surveillance, les alertes et l'accès à distance . Nous vous invitons à l'essayer gratuitement en cliquant sur « Démarrer votre essai gratuit » ci-dessous. Choisissez ensuite la formule qui vous convient le mieux.