Comment pouvons-nous vous aider?
Écran noir/affichage sans tête
PROBLEMES AVEC ECRAN NOIR APRES CONNEXION
RemoteToPC sur les systèmes headless (systèmes sans écran connecté et allumé) :
Les cartes graphiques des ordinateurs envoient continuellement des données à l'écran. Si aucun écran n'est connecté, s'il n'est pas allumé ou s'il s'agit d'un ordinateur portable et que le couvercle est fermé, Windows contourne la carte graphique.
Cela peut entraîner certains problèmes dans la façon dont vous voyez les choses lorsque vous êtes connecté via RemoteToPC. Étant donné que RemoteToPC affiche une copie de tout ce que la carte graphique d'un ordinateur produit, il peut ne pas afficher correctement le contenu de l'ordinateur distant, voire pas du tout. Par exemple, vous pouvez vous connecter à un ordinateur distant et ne voir qu'un écran noir, ou la résolution de votre écran n'est pas optimale.
Pour résoudre ce problème, assurez-vous qu'un moniteur externe est connecté et allumé, ou vous pouvez acheter ce qu'on appelle une « prise factice », car il s'agit d'un problème courant qui existe avec la plupart des solutions d'accès à distance aux ordinateurs.
Voici une solution logicielle qui pourrait résoudre vos problèmes d'affichage sans tête :
Accédez au registre sur la machine hôte :
(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\remotetopc\Server) et créez un DWORD nommé « UseD3D » et définissez la valeur sur 0.
Dans la même clé de registre, définissez également « UseMirrorDriver » sur 0.
Accédez également à :
Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Avalon.Graphics
Ajoutez un DWORD nommé « DisableHWAcceleration » avec une valeur de 1.