Aujourd’hui, on estime qu’au moins 70 % des salariés travaillent en dehors du bureau au moins une fois par semaine. La raison en est que la plupart des employés se sentent plus productifs lorsqu’ils travaillent à domicile. Les managers et dirigeants d’entreprises se sont également habitués au travail à distance en raison de ses avantages.
D’un autre côté, le modèle de travail à distance présente des défis tels que des problèmes de cybersécurité pour les employeurs.
UN étude réalisée par IBM et l'institut Ponemon a noté une augmentation du coût d’une violation de données en raison de l’adoption croissante du travail à distance. L'étude a révélé que dans les organisations dont 81 à 100 % des employés travaillent à distance, le coût moyen total s'élève à 5.54 millions de dollars !
Eh bien, comment protégez-vous votre entreprise en permettant à vos employés de travailler à distance ? Ce guide rapide expliquera ce qu'implique sécurité du travail à distance et les mesures que vous pouvez prendre pour sécuriser votre main-d'œuvre distante.
Qu’est-ce que la sécurité du travail à distance ?
Pour commencer, il s’agit de sécuriser les actifs et les données de l’entreprise lorsque les employés effectuent leur travail en dehors des limites d’un bureau typique. Certains des cas courants qui nécessitent la sécurité du travail à distance incluent lorsque vos employés voyagent pour affaires, travailler à la maison, ou êtes en congé de maladie, etc.
Risques de sécurité liés au travail à distance
Avant que le travail à distance ne devienne la norme, les mesures de cyberdéfense consistaient plus ou moins à mettre en œuvre la sécurité des employés travaillant dans un bureau traditionnel. Les modèles de travail à distance et hybrides présentent les défis suivants, car les employés interagissent et servent les clients de manière distribuée.
- Erreurs humaines
- La prolifération des appareils personnels
- Réseaux Wi-Fi mal sécurisés
- Visibilité obscurcie du personnel informatique
- Formation et sensibilisation insuffisantes
Maintenant que vous savez quels sont les défis, découvrons les solutions possibles.
Conseils de sécurité pour les employeurs qui gèrent du personnel à distance
Maintenant que vous connaissez les risques de sécurité, voici les étapes à suivre pour garantir la sécurité de votre personnel à distance :
1. Investissez dans une formation de sensibilisation à la cybersécurité
N’oubliez pas que les employés sont votre maillon faible dans votre lutte contre les risques liés au travail à distance. Une étude réalisée par Point de preuve en 2022 a révélé que 55 % de la main-d’œuvre américaine a pris des mesures à risque en 2021. Vingt-six pour cent ont admis avoir cliqué sur des liens de courrier électronique suspects menant à des sites dangereux. 17 % ont accidentellement compromis leurs informations d’identification. Seulement environ 50 % d’entre eux ont pu détecter les attaques de phishing courantes.
C'est pourquoi vous devez investir dans une formation appropriée en cybersécurité pour votre équipe distante.
A étude réalisée par Wombat Security Technologies et le groupe Aberdeen a constaté que la formation à la sensibilisation à la sécurité joue un rôle clé dans le comportement des employés et peut réduire de manière mesurable les risques de cybersécurité de 45 à 70 %.
Une autre étude du Ponemon Institute a également révélé qu'une bonne formation de sensibilisation à la sécurité peut vous aider à réduire le coût des attaques de phishing de plus de 50 %. Il peut également augmenter la sécurité de votre mot de passe de 30 à 50 %.
Maintenant, gardez à l’esprit qu’il ne suffit pas que vos employés suivent une seule fois une formation en cybersécurité. Suivez des formations régulières pour apprendre à vos collaborateurs à distance comment identifier les tentatives de piratage et d'attaque courantes, telles que le phishing, le whaling, le typo-squatting, le piratage de domaine, etc. Ils devraient être en mesure de connaître les choses à ne pas faire lorsqu'ils travaillent à distance, comme installer des plug-ins de navigateur inconnus et ouvrir des pièces jointes suspectes pouvant contenir des logiciels malveillants.
2. Développer une politique de cybersécurité pour les travailleurs à distance
Conformément à la prise de conscience, vous avez besoin d’une politique de cybersécurité appropriée. Il s'agit d'un ensemble de règles, de procédures et de plans documentés qui dictent la manière dont les employés distants doivent mener leurs activités. Lorsque vous développez cette politique, assurez-vous de couvrir des sujets cruciaux tels que la protection des données, l'utilisation des appareils, l'hygiène des mots de passe, la conformité aux réglementations, la gestion des accès et la formation de sensibilisation à la sécurité. La politique doit également encourager vos employés à effectuer des sauvegardes régulières pour garantir que vous puissiez récupérer rapidement les données en cas de perte ou de dommage.
Astuce: Créez des politiques appropriées concernant l’utilisation des appareils personnels et appartenant à l’entreprise.
3. Choisissez un bon logiciel d'accès au bureau à distance
Généralement, les employés distants s'appuient sur logiciel d'accès au bureau à distance pour accéder facilement à leurs appareils (PC ou Mac) quand ils le souhaitent. Cela leur permet en outre de se connecter au smartphone, à la tablette ou au système d'exploitation pour travailler sans interruption.
Cependant, le logiciel d'accès que vous installez pour faciliter le travail à distance doit également être bien sécurisé. Recherchez un logiciel offrant une authentification à 2 facteurs pour l'accès Web, smartphone et local, en plus du login et du mot de passe.
De plus, utilisez le logiciel qui donne la priorité à votre confidentialité et à votre sécurité en fournissant des connexions peer-to-peer. La conformité à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS), au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (HIPAA) est également essentielle.
4. Effectuer un examen de routine des comptes
Il serait faux de supposer que toute personne pouvant accéder à votre infrastructure est autorisée à le faire. Par conséquent, il est préférable de procéder à des examens périodiques de vos informations d’identification utilisateur et de vos privilèges d’accès. Encouragez vos employés à mettre à jour périodiquement les détails de leur compte pour améliorer et rationaliser le processus d'authentification. Favorisez les changements fréquents de mots de passe afin que les pirates aient plus de difficulté à accéder aux informations de connexion et à infiltrer votre infrastructure. Si un employé décide de quitter votre lieu de travail, assurez-vous de supprimer son compte ou d'en restreindre l'accès.
5. Appliquez des mots de passe forts sur les appareils des employés
Saviez-vous qu'un pirate informatique peut deviner correctement des mots de passe simples en quelques minutes et infiltrer votre système ? Oui, un ordinateur peut faire le travail aussi rapidement ! Eh bien, vous pouvez réduire ces risques en encourageant vos collaborateurs distants à utiliser des mots de passe forts, plus difficiles à déchiffrer.
Un mot de passe fort évitera les mots courants. Il contiendra au moins huit caractères avec une combinaison de lettres, de symboles, etc. Si votre mot de passe coche les cases mentionnées ci-dessus, vos données seront à l'abri des attaques par force brute et par dictionnaire.
6. Investissez dans des outils de gestion des mots de passe à l’échelle de l’organisation
Les recherches montrent que de nombreuses violations de données se produisent lorsque les cybercriminels accèdent aux identifiants des utilisateurs. À cet égard, pensez à utiliser logiciel de gestion de mot de passe pour garantir la sécurité de votre personnel à distance. Un logiciel de gestion de mots de passe garantit également que votre personnel ne réutilisera pas d’anciens mots de passe faciles à deviner. D'excellents exemples de stratégies et d'outils que vous pouvez utiliser incluent des outils de génération de mots de passe aléatoires, des informations d'identification à usage unique et une rotation automatisée des mots de passe.
7. Mettez à jour votre logiciel
Enfin et surtout, assurez-vous d'utiliser des logiciels mis à jour, en commençant par des outils de sécurité tels que des logiciels anti-malware, antivirus et pare-feu sur chaque appareil qu'ils utilisent pour accéder aux actifs de l'entreprise. Ces mesures supplémentaires offriront une couche de protection supplémentaire et réduiront le risque d’infiltration.
Encore une fois, c'est plus facile si vous disposez d'outils à distance permettant la gestion des appareils. Vous pouvez également utiliser des outils tels que les outils de gestion des appareils mobiles (MDM) pour gérer et effacer les données sensibles de l'entreprise sur les appareils des employés en cas de vol, de perte ou de faille de sécurité importante.
Astuce: Vous devez disposer d’une équipe de support technique solide pour offrir une assistance à votre main-d’œuvre.
Emballage en place
Sécurité du travail à distance Il s’agit avant tout de prendre des mesures proactives plutôt que réactives. Vous devez être vigilant dans la mise en œuvre des mesures de sécurité, en commençant par la sensibilisation des employés. Installez un logiciel d'accès à distance sécurisé pour commencer. Investissez dans des outils de cybersécurité pour protéger votre réseau et les appareils des utilisateurs finaux. Vous devez également mettre en place le support nécessaire pour votre personnel distant avec des outils qui facilitent la gestion des appareils à distance pour votre personnel informatique.
