Privacy

Data di entrata in vigore: 24 novembre 2021

Gestione remota dei sistemi LLC – 6340 Lake Worth Blvd. #1041 Ft Worth TX 76135 ("noi", "noi" o "nostro") gestisce e possiede il sito Web https://remotetopc.com e le applicazioni RemoteToPC e l'applicazione mobile RemoteToPC Viewer (il "Servizio").

Questa pagina ti informa delle nostre politiche riguardanti la raccolta, l'uso e la divulgazione di dati personali quando usi il nostro Servizio e le scelte che hai associato a quei dati.

Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio o il Sito Web, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica. Se non diversamente definito nella presente Informativa sulla privacy, i termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato dei nostri Termini e condizioni.

Definizioni

Dati Personali

Dati personali significa dati su un individuo vivente che può essere identificato da quei dati (o da quelli e altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero venire in nostro possesso).

Dati di utilizzo

Dati di utilizzo sono i dati raccolti automaticamente generati dall'utilizzo del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita di una pagina).

Cookies

I cookie sono piccoli pezzi di dati memorizzati sul dispositivo dell'utente.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati indica una persona che (da sola o congiuntamente o in comune con altre persone) determina le finalità per le quali e i modi in cui i dati personali sono o devono essere trattati.

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, siamo responsabili del trattamento dei dati.

Data Processor (o Service Provider)

Elaboratore di dati (o Fornitore di servizi) indica qualsiasi persona (diversa da un dipendente del Titolare) che elabora i dati per conto del Titolare.

Potremmo utilizzare i servizi di vari fornitori di servizi al fine di elaborare i tuoi dati in modo più efficace.

interessato

L'oggetto dei dati è un individuo vivente soggetto ai dati personali.

Utente

L'utente è l'individuo che utilizza il nostro servizio. L'utente corrisponde al soggetto dei dati, che è l'oggetto dei dati personali.

Raccolta ed utilizzo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi per fornirti e migliorare il nostro Servizio. Il conferimento dei tuoi dati personali richiesti nelle diverse occasioni di raccolta potrà essere necessario per il perseguimento delle finalità individuate nelle specifiche informative, oppure facoltativo.

La natura obbligatoria o facoltativa dei Suoi dati è specificata di volta in volta – con riferimento alle singole informazioni richieste – all'atto di ciascuna raccolta di dati.

L'eventuale rifiuto di comunicare alcuni tuoi dati potrebbe comportare l'impossibilità di perseguire la finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe, ad esempio, comportare l'impossibilità per noi di fornire i nostri Servizi.

Il conferimento dei tuoi dati, diversi da quelli essenziali, è invece facoltativo e non comporta alcuna conseguenza in ordine al perseguimento della finalità principale della raccolta (ad esempio, a seconda dei casi, l'utilizzo del Sito).

Tipi di dati raccolti

Dati Personali

Durante l'utilizzo del nostro Servizio o del Sito Web, potremmo chiederti di fornirci determinate informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti ("Dati personali"). Le informazioni di identificazione personale possono includere, ma non sono limitate a:

  • Indirizzo email
  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Indirizzo, stato, provincia, codice di avviamento postale, città
  • Cookie e dati di utilizzo

Potremmo utilizzare i tuoi Dati personali per contattarti con newsletter, materiale promozionale o di marketing e altre informazioni che potrebbero interessarti. L'utente può scegliere di non ricevere alcuna o tutte queste comunicazioni da noi seguendo il collegamento di annullamento dell'iscrizione o le istruzioni fornite in qualsiasi e-mail che inviamo.

Dati di utilizzo

Potremmo anche raccogliere informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il ​​nostro Servizio o quando accedi al Servizio da o tramite un dispositivo mobile ("Dati di utilizzo").

Questi dati di utilizzo possono includere, ma non sono limitati a, informazioni quali l'indirizzo del protocollo Internet del tuo computer (ad esempio l'indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro servizio che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su quelle pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici, informazioni sul sistema operativo e sull'hardware dei computer. I dati raccolti ai fini del monitoraggio dello stato del computer o per facilitare la connettività remota sono essenziali per il funzionamento sicuro e la natura dei servizi offerti da RemoteToPC. Queste informazioni vengono utilizzate per la connettività remota, il monitoraggio dell'integrità del sistema, gli avvisi e la riparazione remota o l'amministrazione dei sistemi informatici. I dati esistono solo in uno stato utilizzabile temporaneamente finché il sistema informatico viene aggiunto e funzionante nel centro di comando del tuo account e vengono raccolti solo come parte delle funzionalità essenziali e del funzionamento del servizio RemoteToPC.

I clienti dell'UE, o i clienti che accedono ai computer dei clienti dell'UE, devono essere consapevoli delle normative GDRP relative all'elaborazione e alla conservazione dei dati e di come l'utilizzo di una sessione di accesso remoto con funzionalità di copia di file potrebbe influire sulla propria azienda, nonché della necessità di accordi sulla privacy con eventuali Terze parti situate all'interno dell'UE.

Quando accedi al Servizio o al Sito Web da o tramite un dispositivo mobile, questi Dati di utilizzo possono includere informazioni quali il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, l'ID univoco del tuo dispositivo mobile, l'indirizzo IP del tuo dispositivo mobile, il tuo sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile che utilizzi, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Tracciamento dei dati sui cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni.

I cookie sono file con una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore univoco anonimo. I cookie vengono inviati al tuo browser da un sito web e memorizzati sul tuo dispositivo. Le tecnologie di monitoraggio utilizzate sono anche beacon, tag e script per raccogliere e tenere traccia delle informazioni e per migliorare e analizzare il nostro servizio.

Acconsenti ai nostri cookie se continui a utilizzare il nostro sito web. Puoi modificare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

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Esempi di cookie che utilizziamo:

  • Cookie di sessione. Utilizziamo i cookie di sessione per gestire il nostro servizio.
  • Cookie di preferenza. Utilizziamo i cookie di preferenza per ricordare le tue preferenze e varie impostazioni.
  • Cookie di sicurezza. Utilizziamo i cookie di sicurezza per motivi di sicurezza.

Ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e quali cookie utilizziamo possono essere trovate nella “Cookie policy” su questo sito.

Uso dei dati

Remote Systems Management LLC utilizza i dati raccolti per vari scopi:

  • Per fornire e mantenere il nostro servizio
  • Per informarti delle modifiche al nostro Servizio
  • Per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro Servizio quando scegli di farlo
  • Per fornire assistenza clienti
  • Per raccogliere analisi o informazioni preziose in modo che possiamo migliorare il nostro servizio
  • Per monitorare l'utilizzo del nostro servizio
  • Per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici
  • Per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici

Conservazione dei dati

Remote Systems Management LLC conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi dati personali nella misura necessaria per rispettare i nostri obblighi legali (ad esempio, se ci viene richiesto di conservare i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere controversie e applicare i nostri accordi e politiche legali.

Remote Systems Management LLC conserverà inoltre i dati di utilizzo per scopi di analisi interna. I dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.

Trasferimento di dati

Le tue informazioni, compresi i Dati personali, possono essere trasferite a, e mantenute, su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, nazione o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono essere diverse da quelle della tua giurisdizione.

Se ci si trova al di fuori degli Stati Uniti e si sceglie di fornire informazioni a noi, si ricorda che trasferiamo i dati, compresi i dati personali, negli Stati Uniti e li elaboriamo lì.

Il tuo consenso a questa Informativa sulla privacy seguito dall'invio di tali informazioni rappresenta il tuo consenso a tale trasferimento.

Remote Systems Management LLC adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei tuoi dati personali sarà effettuato a un'organizzazione o a un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, incluso il sicurezza dei tuoi dati e di altre informazioni personali.

Divulgazione di dati

Business Transaction

Se Remote Systems Management LLC è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti. Forniremo un avviso prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla privacy.

Divulgazione per l'applicazione della legge

In determinate circostanze, Remote Systems Management LLC potrebbe essere tenuto a divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche (ad esempio un tribunale o un'agenzia governativa).

Requisiti Legali

Remote Systems Management LLC può divulgare i vostri dati personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:

  • Per rispettare un obbligo legale
  • Per proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Remote Systems Management LLC
  • Per prevenire o investigare possibili illeciti in relazione al Servizio
  • Per proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico
  • Per proteggere contro la responsabilità legale

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro 100%. Mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sua assoluta sicurezza.

Ti consigliamo di assicurarti che il tuo computer sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata che in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il tuo fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza dei dati trasmissione di dati in rete (come firewall e filtri antispam).

I tuoi diritti

Remote Systems Management LLC mira ad adottare misure ragionevoli per consentirti di correggere, modificare, eliminare o limitare l'uso dei tuoi dati personali.

Quando possibile, puoi aggiornare i tuoi dati personali direttamente nella sezione Modifica impostazioni utente. Se non riesci a modificare i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci per apportare le modifiche richieste.

Se desideri essere informato sui Dati personali che deteniamo su di te e se vuoi che venga rimosso dai nostri sistemi, ti preghiamo di contattarci.

In determinate circostanze, hai il diritto:

  1. Per accedere e ricevere una copia dei Dati personali che deteniamo su di te
  2. Rettificare qualsiasi dato personale detenuto su di te che sia impreciso
  3. Per richiedere la cancellazione dei Dati personali detenuti su di te

Hai il diritto alla portabilità dei dati per le informazioni fornite a Remote Systems Management LLC. Puoi richiedere di ottenere una copia dei tuoi Dati Personali in un formato elettronico di uso comune per poterli gestire e spostare.

Il dato di contatto del Titolare, al quale potrà rivolgersi per esercitare i diritti sopra indicati, è l'indirizzo e-mail: dpo@remotetopc.com.

Ti preghiamo di notare che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste.

Se sei un utente UE, e ritieni che il trattamento non sia stato effettuato in conformità al GDPR, puoi rivolgerti anche all'Autorità di controllo, ai sensi dell'art. 77 dello stesso Regolamento.

Ulteriori informazioni in merito ai Suoi diritti alla protezione dei dati personali sono reperibili sul sito web del Garante per la Protezione dei Dati Personali all'indirizzo www.garanteprivacy.it.

Provider di servizi

Potremmo impiegare società e individui di terze parti per facilitare il nostro Servizio ("Fornitori di servizi"), per fornire il Servizio per nostro conto, per eseguire servizi relativi ai Servizi o per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio.

Queste terze parti hanno accesso ai tuoi dati personali solo per eseguire queste attività per nostro conto e sono obbligate a non rivelarle o utilizzarle per altri scopi.

Analisi

Potremmo utilizzare i fornitori di servizi di terze parti per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro servizio.

Google Analytics

Google Analytics è un servizio di analisi web offerto da Google che tiene traccia e segnala il traffico del sito web. Google utilizza i dati raccolti per tracciare e monitorare l'utilizzo del nostro Servizio. Questi dati sono condivisi con altri servizi di Google. Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.

Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Google, visitare la pagina Web dei Termini sulla privacy di Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Pagamenti

Potremmo fornire prodotti e / o servizi a pagamento all'interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti (ad esempio, i processori di pagamento).

Non archiviamo o raccogliamo i dettagli della tua carta di pagamento. Tali informazioni vengono fornite direttamente ai nostri processori di pagamento di terze parti il ​​cui utilizzo delle informazioni personali è regolato dalla loro Informativa sulla privacy. Questi processori di pagamento aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni di pagamento.

I processori di pagamento con cui lavoriamo sono:

Stripe

La loro politica sulla privacy può essere consultata su https://stripe.com/us/privacy
Se qualcuno entra in possesso dei dati della tua carta di credito, è importante sapere che è sempre possibile contattare il gestore della carta di credito e rifiutare l'addebito ottenendo, una volta verificate le effettive condizioni di utilizzo della carta, il rimborso degli importi addebitato.

Link ad altri siti

Il nostro servizio può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se fai clic su un link di terze parti, sarai indirizzato al sito di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere l'Informativa sulla privacy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terzi.

Privacy dei minori

Il nostro servizio non si rivolge a nessuno al di sotto dell'età di 13 ("Bambini").

Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da chiunque abbia meno di 13. Se sei un genitore o tutore e sei consapevole che i tuoi figli ci hanno fornito i dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto dati personali da minori senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo provvedimenti per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche a questa politica sulla privacy

Potremmo aggiornare la nostra politica sulla privacy di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina.

Vi informeremo via e-mail e / o un avviso di rilievo sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la "data di validità" nella parte superiore di questa Informativa sulla privacy.

Si consiglia di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

Contattaci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattarci:

Via e-mail: dpo@remotetopc.com

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