Problemi di installazione

PROBLEMI DI INSTALLAZIONE CON IL SOFTWARE REMOTETOPC:

1 Seguire le istruzioni per iniziare

Se riscontri problemi nell'installazione dei client RemoteToPC HOST o JOIN assicurati di aver letto e seguito le istruzioni di installazione nella Per cominciare .

2 Hai un nuovo download?  

Assicurati di utilizzare un nuovo download del client HOST. Quando scarichi un'installazione host da remoto al PC dal centro di comando, puoi riutilizzarla per installarla più e più volte, ma potrebbe non essere la versione più recente, quindi se è passato un po' di tempo o hai problemi con l'installazione, dovresti scaricare un nuovo file di installazione dell'host. 

3 Prova a disattivare il tuo antivirus o anti-malware

Sappiamo che alcuni antivirus creano un problema in cui non consentono la scrittura delle informazioni di registro da parte di alcuni programmi di installazione, prova a disabilitare l'antivirus e a chiudere tutti gli altri programmi prima dell'installazione. Ti preghiamo di segnalarci eventuali problemi di installazione relativi all'antivirus. 

4 Se il tuo browser o sistema operativo si lamenta 

Microsoft ha recentemente implementato SmartScreen, un metodo per proteggere gli utenti dal caricamento di applicazioni che non riconoscono. Se mai lo vedi, devi fare clic sul collegamento o pulsante "Altro" e dirgli di eseguire o installare comunque. 

5 Assicurati che il tuo sistema sia integro e aggiornato

Se il tuo sistema non viene riavviato da un po', riavvialo. Esegui anche un'applicazione come Malwarebytes o Adaware per assicurarti che non siano presenti malware o virus sul tuo computer. Assicurati di disporre degli aggiornamenti più recenti e che .NET sia almeno 4.0 o successivo.