A volte faccio fatica a rispondere alle persone che mi chiedono cosa sia Remote To PC. Dico loro che, come suona il nome, è un modo per accedere da remoto a un PC? Questo non basta, perché è più di questo. Dispone anche di monitoraggio e avvisi. Descrivendolo è dove spesso trovo i loro occhi velati. Anche le persone IT con cui parlo a volte non ne capiscono il significato. Coloro che hanno studiato le RMM sembrano aver capito, ma spesso pensano a prodotti costosi e complessi come Labtech o GFIMax. Alcuni addirittura ci considerano un'alternativa a LogMeIn, ma tutti questi prodotti sono decisamente fuori dalla nostra fascia di prezzo e dalle nostre offerte. Non pensiamo che il personale IT abbia bisogno di un prodotto da imparare, che abbia configurazioni e installazioni difficili. Riteniamo che il personale IT sia abbastanza impegnato e abbia abbastanza problemi da affrontare senza dover aggiungere un altro livello di complessità al proprio lavoro.
Ecco perché abbiamo inventato RemoteToPC. Nessuno pensava al piccolo consulente IT, o al reparto IT interno composto da due persone che deve supportare gli utenti in sedi remote. Questi prodotti tendono ad andare dopo Enterprise clienti di livello superiore, perché hanno maggiori risorse finanziarie e personale sufficiente per dedicare tempo alla formazione.
Remote to PC ha un prezzo di gran lunga inferiore rispetto a quelle aziende e offre un nucleo di funzionalità di monitoraggio di base che interessano maggiormente gli addetti IT: utilizzo di CPU, RAM e disco. È presente anche un monitor HEARTBEAT per rilevare eventuali arresti anomali dei server. Workstation e server beneficiano tutti delle stesse funzionalità di monitoraggio di base e di accesso remoto, in modo che l'intera azienda venga monitorata in modo proattivo. Le società di consulenza IT possono garantire ai propri clienti di essere i primi a sapere in caso di problemi con i sistemi informatici e, dai nostri test, Remote To PC spesso inizia a ripagarsi da solo non appena viene installato presso la sede del cliente. Questo è ciò che mancava sul mercato: un modo senza configurazione per avere un monitoraggio di base dello stato di salute del sistema su ogni workstation e server. Siamo i primi a fornirlo. Altri concorrenti si stanno interessando, ma noi l'abbiamo inventato. Nessuno lo faceva prima di noi, ed è per questo che RemoteToPC sarà la scelta migliore per il futuro, perché facciamo le cose per bene e continueremo a farle per bene.
Quindi, immagino che potrei semplicemente dirglielo RemoteToPC è un modo per la piccola azienda IT di ottenere le funzionalità principali dei grandi RMM a un prezzo accessibile. Quindi cos'è RemoteToPC? Suo strumenti di supporto remotoÈ un RMM leggero, ma resta comunque un'applicazione di accesso remoto che può essere utilizzata per qualsiasi cosa. RemoteToPC È tutto questo, ma il punto è che Remote To PC è stato creato da professionisti IT per professionisti IT.
