Oggi si stima che almeno il 70% dei dipendenti lavori fuori ufficio almeno una volta alla settimana. Il motivo è che la maggior parte dei dipendenti si sente più produttiva quando lavora da casa. Anche manager e dirigenti aziendali si sono abituati al lavoro a distanza grazie ai suoi vantaggi.
D’altro canto, il modello di lavoro a distanza presenta sfide come problemi di sicurezza informatica per i datori di lavoro.
Un studio condotto dall'IBM e dall'istituto Ponemon hanno notato un aumento del costo di una violazione dei dati a causa della maggiore adozione del lavoro a distanza. Lo studio ha rilevato che nelle organizzazioni con l’81-100% dei dipendenti che lavorano in remoto, il costo medio totale è stato di ben 5.54 milioni di dollari!
Bene, come proteggi la tua azienda consentendo ai tuoi dipendenti di lavorare in remoto? Questa guida rapida illustrerà cosa comporta sicurezza del lavoro a distanza e le misure che puoi adottare per proteggere la tua forza lavoro remota.
Cos’è la sicurezza del lavoro a distanza?
Per cominciare, si tratta di proteggere le risorse e i dati aziendali quando la forza lavoro svolge il proprio lavoro al di fuori dei confini di un tipico ambiente di ufficio. Alcuni dei casi più comuni che richiedono la sicurezza del lavoro remoto includono quando i dipendenti viaggiano per lavoro, lavorare da casa, o sono in congedo per malattia e simili.
Rischi per la sicurezza legati al lavoro da remoto
Prima che il lavoro remoto diventasse la norma, le misure di difesa informatica riguardavano più o meno l’implementazione della sicurezza per i dipendenti che lavoravano in un ufficio tradizionale. I modelli di lavoro remoto e ibrido presentano le seguenti sfide poiché i dipendenti interagiscono e servono i clienti in modo distribuito.
- Errori umani
- La proliferazione dei dispositivi personali
- Reti Wi-Fi scarsamente protette
- Visibilità oscurata del personale IT
- Formazione e sensibilizzazione inadeguate
Ora che sai quali sono le sfide, scopriamo le possibili soluzioni.
Suggerimenti sulla sicurezza per i datori di lavoro che gestiscono una forza lavoro remota
Ora che conosci i rischi per la sicurezza, ecco i passaggi da eseguire per garantire la sicurezza della tua forza lavoro remota:
1. Investire nella formazione sulla sensibilizzazione alla sicurezza informatica
Ricorda, i dipendenti rappresentano l’anello più debole nella lotta contro i rischi per la sicurezza del lavoro remoto. Uno studio fatto da Punto di prova nel 2022 ha rilevato che il 55% della forza lavoro statunitense ha intrapreso azioni rischiose nel 2021. Il 17% ha ammesso di aver fatto clic su collegamenti e-mail sospetti che portavano a siti pericolosi. Il 50% ha compromesso accidentalmente le proprie credenziali. Solo circa il XNUMX% di loro è in grado di individuare gli attacchi di phishing più comuni.
Questo è il motivo per cui è necessario investire in un’adeguata formazione sulla sicurezza informatica per il tuo team remoto.
A studio condotto da Wombat Security Technologies e Aberdeen Group hanno scoperto che la formazione sulla consapevolezza della sicurezza gioca un ruolo chiave nel comportamento dei dipendenti e può ridurre in modo misurabile i rischi di sicurezza informatica tra il 45 e il 70%.
Un altro studio condotto dal Ponemon Institute ha inoltre rilevato che un'adeguata formazione sulla consapevolezza della sicurezza può aiutare a ridurre il costo degli attacchi di phishing di oltre il 50%. Può anche aumentare la sicurezza della password del 30-50%.
Ora, tieni presente che non è sufficiente che i tuoi dipendenti seguano una formazione sulla sicurezza informatica una volta. Segui una formazione regolare per insegnare alla tua forza lavoro remota come identificare i comuni tentativi di dirottamento e attacco, come phishing, whaling, typo-squatting, dirottamento di domini e altro ancora. Dovrebbero essere in grado di conoscere le cose da non fare poiché lavorano in remoto, ad esempio installando plug-in del browser sconosciuti e aprendo allegati e-mail sospetti che potrebbero contenere malware.
2. Sviluppare una politica di sicurezza informatica per i lavoratori a distanza
In linea con la consapevolezza, è necessaria una politica di sicurezza informatica adeguata. Si tratta di un insieme di regole, procedure e piani documentati che stabiliscono come i dipendenti remoti dovrebbero svolgere le proprie attività. Mentre sviluppi questa policy, assicurati di coprire argomenti cruciali come la protezione dei dati, l'uso dei dispositivi, la pulizia delle password, il rispetto delle normative, la gestione degli accessi e la formazione sulla consapevolezza della sicurezza. La politica dovrebbe inoltre incoraggiare i dipendenti a eseguire backup regolari per garantire che sia possibile recuperare rapidamente i dati in caso di perdita o danneggiamento.
Suggerimento: Creare politiche adeguate relative all'uso dei dispositivi personali e di proprietà dell'azienda.
3. Scegli il giusto software di accesso al desktop remoto
In genere, i dipendenti remoti fanno affidamento su software di accesso al desktop remoto per accedere facilmente ai propri dispositivi (PC o Mac) ogni volta che lo desiderano. Consente inoltre loro di connettersi con lo smartphone, il tablet o il sistema operativo per funzionare ininterrottamente.
Tuttavia, anche il software di accesso installato per facilitare il lavoro remoto deve essere ben protetto. Cerca un software che offra l'autenticazione a 2 fattori per l'accesso web, smartphone e locale, oltre al login e alla password.
Inoltre, utilizza il software che dà priorità alla tua privacy e sicurezza fornendo connessioni peer-to-peer. È inoltre essenziale la conformità allo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS), al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e all'HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).
4. Eseguire la revisione di routine dei conti
Sarebbe sbagliato presumere che chiunque possa accedere alla vostra infrastruttura sia autorizzato a farlo. Pertanto, è meglio eseguire revisioni periodiche sulle credenziali utente e sui privilegi di accesso. Incoraggia i tuoi dipendenti ad aggiornare periodicamente i dettagli del proprio account per migliorare e semplificare il processo di autenticazione. Promuovi modifiche frequenti della password in modo che gli hacker abbiano più difficoltà ad accedere alle credenziali di accesso e a infiltrarsi nella tua infrastruttura. Se un dipendente decide di lasciare il tuo posto di lavoro, assicurati di rimuovere i suoi account o di limitare l'accesso.
5. Applica password complesse ai dispositivi dei dipendenti
Sapevi che un hacker può indovinare correttamente semplici password in pochi minuti e infiltrarsi nel tuo sistema? Sì, un computer può portare a termine il lavoro così velocemente! Bene, puoi ridurre questi rischi incoraggiando la tua forza lavoro remota a utilizzare password complesse che sono più difficili da decifrare.
Una password complessa eviterà parole comuni. Conterrà almeno otto caratteri con una combinazione di lettere, simboli e simili. Se la tua password seleziona le caselle discusse sopra, i tuoi dati saranno al sicuro da attacchi di forza bruta e dizionario.
6. Investire in strumenti di gestione delle password a livello di organizzazione
La ricerca mostra che molte violazioni dei dati si verificano quando i criminali informatici accedono alle credenziali degli utenti. A questo proposito, considera l'utilizzo software per la gestione delle password per garantire la sicurezza della tua forza lavoro remota. Il software di gestione delle password garantisce inoltre che il personale non riutilizzerà vecchie password che potrebbero essere facili da indovinare. Eccellenti esempi di strategie e strumenti che potresti utilizzare includono strumenti per la generazione di password casuali, credenziali monouso e rotazione automatizzata delle password.
7. Aggiorna il tuo software
Ultimo ma non meno importante, assicurati di utilizzare software aggiornato a partire da strumenti di sicurezza come anti-malware, software antivirus e firewall su ogni dispositivo utilizzato per accedere alle risorse aziendali. Queste misure aggiuntive forniranno un ulteriore livello di protezione e ridurranno il rischio di infiltrazioni.
Ancora una volta, è più semplice se si dispone di strumenti remoti che consentono la gestione dei dispositivi. Puoi anche utilizzare strumenti come gli strumenti di gestione dei dispositivi mobili (MDM) per gestire e cancellare i dati aziendali sensibili dai dispositivi dei dipendenti in caso di furto, smarrimento o significativa violazione della sicurezza.
Suggerimento: È necessario disporre di un solido team di supporto tecnico per offrire assistenza alla forza lavoro.
Concludendo
Sicurezza del lavoro a distanza si tratta di adottare misure proattive piuttosto che reattive. Dovresti essere vigile nell'implementazione delle misure di sicurezza a partire dalla sensibilizzazione dei dipendenti. Per cominciare, installa un software di accesso remoto sicuro. Investi in strumenti di sicurezza informatica per proteggere la tua rete e i dispositivi degli utenti finali. Dovresti inoltre configurare il supporto necessario per la tua forza lavoro remota con strumenti che semplifichino la gestione dei dispositivi remoti per il personale IT.
