A tela de Monitoramento e Gerenciamento Avançado não está sendo exibida.

Requisitos para o funcionamento do Monitoramento Avançado: O usuário deve ter o recurso de Monitoramento Avançado (encontrado em Enterprise planos de nível) A versão do host deve ser 2.6.9 ou superior. A máquina deve estar online (o indicador verde deve estar aceso no centro de comando). O serviço R2PCSecureTunnel deve estar em execução na máquina. A chave de registro legacy_signalling […]

Início rápido de resgate

RemoteToPC'S Remote Rescue Acesso remoto assistido: Guia prático em 8 passos simples: Observação: RemoteToPC'S Remote Rescue O recurso está atualmente em fase beta e está sujeito a alterações. Remote Rescue É um serviço adicional que permite acesso remoto assistido. Você precisa adicionar o serviço Rescue à sua conta existente. RemoteToPC conta de assinatura. Passo 1: Uma nova […]

Desconectando conexão

O que fazer se sua conexão remota for desconectada: Existem vários motivos pelos quais uma conexão repentinamente deixa de responder no visualizador do navegador ou fecha o visualizador nativo. Você saberá que sua sessão foi desconectada. Por motivos de segurança, RemoteToPC Permite apenas uma conexão remota por vez, então se outra pessoa estiver usando esse computador […]

Métricas e Funções

Monitorando métricas de integridade do sistema remoto e executando funções remotas: Clique na seta na extremidade esquerda de uma linha do sistema host para revelar o menu Funções e Métricas. A partir daqui você pode ver informações do sistema, métricas do sistema e executar várias funções remotas. Clique nesta imagem para abri-la em tamanho real em outra guia: Se […]

Implantações de clientes/multissistemas

Implante o acesso remoto a vários sistemas. Implantação de software de acesso remoto a múltiplos sistemas. Este vídeo ajudará você a entender como implantar. RemoteToPC.

Autenticação de dois fatores

Para ativar a autenticação de dois fatores para fazer login, você deve baixar um aplicativo de autenticação como o Google Authenticate para o seu celular. Não enviamos autenticações TEXT. As configurações de autenticação de dois fatores podem ser encontradas no link Gerenciamento de usuários na parte superior do seu Command Center. Para habilitar a autenticação de dois fatores, siga as etapas em [...]

Atualizar método de pagamento

Você pode atualizar as informações de pagamento com cartão de crédito para que sua assinatura de acesso remoto permaneça ininterrupta no botão “Alterar configurações do usuário” na parte superior do seu Command Center. NOTA: Certifique-se de que as informações do seu endereço estejam corretas para o seu cartão de crédito

Cancelar assinatura

Você pode cancelar sua própria assinatura de acesso remoto no botão “Alterar configurações do usuário” na parte superior do seu Command Center. 

Fazer upgrade/downgrade da assinatura de acesso remoto

Você pode atualizar ou fazer downgrade da sua assinatura de acesso remoto clicando no botão “Alterar configurações do usuário” na parte superior da sua Central de Comando. Se você atualizar para o novo plano, o valor será calculado proporcionalmente ao saldo restante do seu plano atual, e você só pagará a diferença, alterando a data de renovação para hoje. Se você estiver fazendo downgrade do seu plano, […]

Configurações da conta do usuário

As configurações da conta do usuário permitem alterar as configurações da conta e do faturamento. É acessado a partir de um link no canto superior direito da tela do Command Center: Nas configurações da conta do usuário, você poderá visualizar pedidos e assinaturas anteriores, imprimir faturas, fazer upgrade ou downgrade de sua assinatura, alterar seu endereço de pagamento, seu crédito de pagamento cartão […]