Instalação de host Mac
Instalação do software de acesso remoto RemoteToPC Mac Para instalar o RemoteToPC em um Host Mac que você pretende acessar: Passo 1. Faça login em seu Centro de Comando RemoteToPC e clique no botão “Adicionar Computador Host”: Você verá esta tela: Conclua o download e instalação no Mac, copie a chave API exclusiva do menu. […]
Instalação do computador host
Você precisará adicionar computadores HOST que deseja monitorar e acessar remotamente. Depois de adicionar os computadores HOST, eles aparecerão no Command Center. Você pode acessar remotamente computadores HOST clicando no link Command Center com o nome desse computador. A primeira vez que você clica em um link de computador HOST, [...]
Guia rápido
Para acessar rapidamente um computador remoto pela primeira vez, você precisa instalar o software host RemoteToPC no computador host. O computador host é o computador no qual você deseja se conectar remotamente. Em um navegador da Internet no computador host, faça login no site RemoteToPC e clique em “Adicionar Host […]
Alterar senha de acesso
Alterar a senha de acesso remoto do RemoteToPC: Para alterar a senha de acesso remoto em um computador remoto, você precisa acessar a área de trabalho desse computador. Para alterar a senha de acesso remoto em um computador remoto, clique com o botão direito no ícone da nuvem azul RemoteToPC próximo ao relógio do computador remoto. Em seguida, selecione “Alterar [...]
Pasta .NET Tmp corrompida
Na seguinte pasta C:\Users\ \AppData\Local\RemoteToPC ( é o usuário conectado no momento) Exclua todas as pastas que começam com “RemoteToPC.exe” Reinicie o RemoteToPC depois disso e ele deve carregar corretamente
Notificação de conexão
Janela de notificação de conexão remota RemoteToPC Uma notificação de conexão remota pode ser exibida na tela do computador host quando uma conexão RemoteToPC é feita: Para ativar ou desativar esse recurso, clique com o botão direito no ícone azul da nuvem RemoteToPC ao lado do relógio, entre no Painel de controle RemoteToPC Selecione: opções, configurações e marque ou desmarque a desativação [...]
O Windows Viewer não inicia o erro .NET
Em alguns casos, há uma corrupção do .NET (DOT NET) associada ao aplicativo RemoteToPC Join (visualizador do Windows). Isso resolverá o problema: Na seguinte pasta C:\Users\ \AppData\Local\RemoteToPC ( é o usuário conectado no momento) Exclua todas as pastas que começam com “RemoteToPC.exe”
Atualizar aplicativo cliente Join (Viewer)
Atualizar o aplicativo Join Client (Viewer) O RemoteToPC atualiza automaticamente o software do lado do host, mas você precisará atualizar o aplicativo Join Client (viewer) manualmente clicando no botão “Instalar Join Client” na parte superior do seu Command Center e concluindo a instalação disso. Alternativamente, se precisar reinstalar por qualquer motivo, clique em […]
Desinstalação silenciosa do host RemoteToPC
Para desinstalar silenciosamente, execute o arquivo “uninstall.exe” com a opção /S. Primeiro mude o diretório para “C:\Program Files (x86)\RemoteToPC\host” Em seguida, execute “.\uninstall.exe /S” Se você defini-lo como um script GPO, você poderá remover o Remote To PC de várias máquinas .
Servidor Windows XP e 2003
SUPORTE LIMITADO PARA ACESSO REMOTO PARA XP E SERVIDOR 2003: Não garantimos que o Windows XP ou 2003 Server funcionará com RemoteToPC, mas a partir da versão 2.0.7 do host, o RemoteToPC foi testado para funcionar para acesso remoto com um sistema XP que tinha Service pack 3, tinha o .NET 4.0 instalado e era [...]
Problema ao carregar o cliente Web
Se você receber um erro ao carregar o cliente web RemoteToPC em um PC. Certifique-se de estar na tela de login e, se estiver em um PC, selecione a combinação de teclas Shift + F5 para atualizar seu navegador. Se você estiver em um Mac, a combinação para atualizar o navegador é a seguinte: A chave […]
Tela preta/tela sem cabeça
PROBLEMAS COM TELA PRETA APÓS CONEXÃO RemoteToPC em sistemas headless (sistemas sem monitor conectado e ligado): As placas gráficas de computador enviam dados continuamente para o monitor. Se nenhum monitor estiver conectado, não estiver ligado ou se for um laptop e a tampa estiver fechada, o Windows ignora a placa gráfica. Isso pode […]
Exclusão de servidor DNS
Executando o túnel RemoteToPC em um controlador de domínio/servidor DNS Para garantir a ligação adequada das portas de saída, certifique-se de que o dns.exe não se vincule às seguintes portas, excluindo-as com o seguinte comando: dnscmd /config /SocketPoolExcludedPortRanges 60000-60100
WOL – Solução de problemas de Wake on Lan
WAKE ON LAN (WOL) Requisitos mínimos: O computador deve estar em uma rede com fio. WOL não funcionará em uma conexão WIFI. O BIOS/Hardware do computador deve suportar WOL. Deve haver outro computador na mesma rede que esteja ligado e tenha RemoteToPC nele. Para que o WOL funcione em [...]
Alerta crítico do sistema
Às vezes, as pessoas (especialmente usuários que não são de TI) ficam alarmadas quando recebem um alerta por e-mail sobre um sistema em que o RemoteToPC está ligado, dizendo que um determinado computador tem um alerta “Crítico”. O motivo dos alertas é que, além do acesso remoto, o RemoteToPC fornece monitoramento ativo das principais métricas do sistema de CPU, RAM e C-Drive. Se […]