Problemas de instalação

PROBLEMAS DE INSTALAÇÃO COM O SOFTWARE REMOTETOPC:

1 Siga as instruções de primeiros passos

Se você estiver tendo problemas para instalar os clientes RemoteToPC HOST ou JOIN, certifique-se de ter lido e seguido as instruções de instalação no Começando a jornada seção.

2 Você tem um download novo?  

Certifique-se de usar um novo download do cliente HOST. Ao baixar uma instalação de host do Remote To PC a partir do centro de comando, você pode reutilizá-la para instalar repetidamente, mas pode não ser a versão mais recente, portanto, se já faz algum tempo ou se você está tendo problemas para instalar, você deve baixe um novo arquivo de instalação do host. 

3 Tente desativar seu antivírus ou antimalware

Sabemos que alguns antivírus criam um problema em que não permitem que informações de registro sejam gravadas por alguns programas de instalação. Tente desabilitar seu antivírus e fechar quaisquer outros programas antes de instalar. Por favor, informe-nos quaisquer problemas de instalação relacionados ao antivírus. 

4 Se o seu navegador ou sistema operacional reclamar 

A Microsoft implementou recentemente o SmartScreen, um método para proteger os usuários contra o carregamento de aplicativos que eles não reconhecem. Se você vir isso, precisará clicar no link ou botão “mais” e solicitar que ele seja executado ou instalado de qualquer maneira. 

5 Certifique-se de que seu sistema esteja íntegro e atualizado

Se o seu sistema não for reinicializado há algum tempo, reinicie-o. Execute também um aplicativo como Malwarebytes ou Adaware para garantir que não haja malware ou vírus em seu computador. Certifique-se de ter as atualizações mais recentes e de que o .NET seja pelo menos 4.0 ou mais recente.