Como construímos mais do que apenas um aplicativo de acesso remoto
Desculpe, não desculpe… Em janeiro de 2014, a LogMeIn descontinuou abruptamente seu serviço gratuito de aplicativo de acesso remoto, deixando minha pequena empresa de TI em uma situação difícil. Não havia uma maneira fácil de acessar os computadores aos quais vínhamos dando suporte nas instalações de nossos clientes. Eu estava louco? Sim, mas milhares de outras pequenas empresas de TI como a nossa também o fizeram. O custo das ferramentas de suporte remoto é um problema para as pequenas empresas de TI. O custo das ferramentas de suporte remoto acrescenta apenas mais um problema para as pequenas empresas de TI. O preço das ferramentas de suporte remoto aumenta o custo de fazer negócios em um setor já competitivo. O que a LogMeIn começou naquele mês foi o início não apenas de ferramentas de suporte que custam caro, mas de aumentos contínuos de preços sem aumento no nível de serviço. Eles nos fisgaram, precisávamos deles e agora era hora de pagar, cada vez mais. O que não sabíamos é que este era apenas o primeiro de muitos outros aumentos de preços. Mas estou feliz por termos decidido fazer algo a respeito naquele momento.
O que fizemos sobre isso? Decidimos LogMeOut! Colocamos um pedaço de papel na parede com os ganhos da LogMeIn em 2013 e decidimos usar minha experiência anterior em inicialização e desenvolvimento, e meus filhos se esforçam para programar para criar um aplicativo de acesso remoto melhor que venderíamos a um preço acessível.
O que realizamos foi o RemoteToPC. Mais recursos, instalação fácil de usar, preços fixos por assento, a um preço mais barato. Um preço que sempre pretendemos manter muito inferior ao do LogMeIn. Construímos o produto que precisávamos em nossa pequena empresa de TI e o estamos vendendo para todas as pequenas empresas de TI que também estão cansadas de ver as grandes empresas aumentando continuamente seus preços, enfiando goela abaixo recursos de produtos que não precisamos e realmente atendendo a empresas e grandes MSPs.
