Vi dois artigos sobre alguns de nossos maiores concorrentes na semana passada. Um sobre o hack do TeamViewer e outro sobre o LogMeIn. O primeiro foi um artigo sobre como os usuários ficaram chateados com Preço do LogMeIn problemas. Tenho visto artigos e usuários constantemente insatisfeitos com isso desde que começaram a cobrar pelo LogMeIn em janeiro de 2014. Aliás, eu era um dos usuários que reclamava da falta de uma alternativa boa e acessível ao LogMeIn naquela época, e esse foi um dos catalisadores que impulsionaram a criação do RemoteToPCIsso, somado à pergunta que ninguém respondeu, era se o TeamViewer agora cobrava por atualizações.
O último artigo que li não tratava tanto dos aumentos contínuos de preços da LogMeIn, mas sim de como os usuários foram surpreendidos com a cobrança repentina em seus cartões de crédito. Quando começaram a aumentar os preços, frequentemente ofereciam descontos aos usuários, mas agora parece que simplesmente cobram o novo valor mais alto sem qualquer aviso prévio. Um usuário reclamou que, por usar o serviço em 700 dispositivos, seu preço subiu de US$ 299 por ano para US$ 14,999 por ano. Isso o fez migrar da LogMeIn para o TeamViewer. O preço dele com RemoteToPC O valor seria de US$ 1999 por ano, e ele poderia adicionar até 1000 computadores por esse preço.
Para todos os usuários insatisfeitos do LogMeIn, a situação não é das melhores para os usuários do TeamViewer. O preço do TeamViewer é baseado em um alto custo inicial, que muitos consideram um mau investimento, pois, segundo artigos e inúmeros comentários em blogs, o TeamViewer foi recentemente hackeado. Devido a esse suposto ataque massivo ao TeamViewer (ponto finalmente admitido pela empresa aqui: Admissão do Ataque), muitas empresas que utilizavam o TeamViewer estão buscando desesperadamente um produto mais seguro entre seus concorrentes. Fui contatado por uma empresa de TI na Espanha que estava procurando abandonar o TeamViewer justamente por esse motivo, e há artigos sobre o assunto por toda a internet e em sites como o Reddit (veja: Alternativas ao TeamViewer no Reddit). Outros também comentaram sobre o péssimo hábito do TeamViewer de exigir atualizações obrigatórias inesperadas para clientes que já compraram o produto, o que levanta a questão: quanto o TeamViewer realmente custa a longo prazo? O TeamViewer deveria permitir que os usuários desativassem as atualizações automáticas do software instalado no host do cliente, mas suspeito que essa receita extra recorrente para atualizações já esteja embutida em seu modelo de preços.
Em última análise, não considero o TeamViewer uma comparação justa com o que oferecemos. RemoteToPCPorque o TeamViewer não oferece nenhum tipo de monitoramento de sistema ou alertas como nós. Eu classificaria o TeamViewer mais como um aplicativo genérico de acesso remoto. Embora tenhamos alguns clientes que o utilizam. RemoteToPC apenas para acessar seus computadores de trabalho de casa, RemoteToPC Foi projetado especificamente para profissionais de TI, e é por isso que cada instalação também inclui o monitoramento da integridade do sistema. Poderíamos ter projetado um produto mais genérico, mas, como diz nosso slogan, RemoteToPC é projetado por profissionais de TI para profissionais de TI. Isso significa que, da nossa perspectiva, qualquer novo RemoteToPC As funcionalidades serão sempre pensadas para o profissional de TI.
