Como podemos ajudar?
Instalação do visualizador (junção)
INSTALANDO O SOFTWARE REMOTE DESKTOP VIEWER:
Depois de instalar o RemoteToPC em pelo menos um computador host, você precisará instalar um software Viewer (software do lado Join) em outro computador com o qual pretende acessar remotamente os computadores host do RemoteToPC.
Atualmente, existem 2 maneiras de instalar o cliente de ingresso RemoteToPC em um computador.
(Nota importante: O aplicativo RemoteToPC Viewer é iniciado por um cookie que é definido no seu navegador. Certifique-se de não excluir ou bloquear cookies associados ao RemoteToPC.)
PRIMÁRIA MÉTODO PARA INSTALAR O SOFTWARE DE VISUALIZAÇÃO:
Download automatizado do software visualizador
Quando você clica em um host Nome de computador link no Command Center pela primeira vez, um menu aparecerá notificando que o software Viewer precisa ser instalado, e o download começará automaticamente assim que você clicar em 'Baixar agora'. Conclua as etapas de instalação e feche a janela pop-up. Seu navegador deve ser atualizado. Clique no link Nome do computador novamente e, depois que uma conexão de túnel segura com o computador host for estabelecida, você será solicitado a inserir a senha de acesso do computador host (aquela que você definiu ao instalar o host nesse computador). Uma vez inserido, uma tela de área de trabalho remota para esse computador host será aberta e você poderá usá-la como se estivesse naquele computador.
2º MÉTODO PARA INSTALAR OU REINSTALAR O SOFTWARE VIEWER
Instalação do botão Instalar (ou reinstalar) o Viewer.

Se por algum motivo você excluir o software visualizador do seu computador local ou se o cookie do seu navegador for excluído, você precisará reinstalar o software visualizador para conectar-se a computadores remotos. Basta clicar no botão “Reinstalar Viewer” no Command Center para reinstalá-lo em seu computador local. Você precisará instalar o visualizador para qualquer software de navegador diferente que usar, portanto, ele definirá um cookie que iniciará o visualizador RemoteToPC.
Se desejar se conectar a um computador host a partir de um sistema Mac, iPhone, Android ou Linux, você pode através do nosso Visualizador WEB universal
Para obter mais ajuda para começar, consulte: Vídeos tutoriais do RemoteToPC