Como podemos ajudar?
Tela preta/tela sem cabeça
PROBLEMAS COM TELA PRETA APÓS CONEXÃO
RemoteToPC em sistemas headless (sistemas sem display conectado e ligado):
As placas gráficas de computador enviam dados continuamente para o monitor. Se nenhum monitor estiver conectado, não estiver ligado ou se for um laptop e a tampa estiver fechada, o Windows ignora a placa gráfica.
Isso pode levar a alguns problemas na maneira como você vê as coisas quando conectado por meio do RemoteToPC. Como o RemoteToPC exibe uma cópia de tudo o que a placa gráfica de um computador produz, ele pode não exibir o conteúdo do computador remoto corretamente ou de todo. Por exemplo, você pode se conectar a um computador remoto e ver apenas uma tela preta ou a resolução da tela não é a ideal.
Para resolver esse problema, certifique-se de ter um monitor externo conectado e ligado, ou você pode comprar o que é chamado de “plugue fictício”, pois esse é um problema comum que existe na maioria das soluções de acesso remoto a computadores.
Aqui está uma solução alternativa de software que pode corrigir seus problemas de exibição sem cabeça:
Navegue até o registro na máquina host:
(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\remotetopc\Server) e crie um DWORD chamado “UseD3D” e defina o valor como 0.
Na mesma chave de registro, defina também “UseMirrorDriver” como 0.
Navegue também para:
Computador\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Avalon.Graphics
Adicione um DWORD chamado “DisableHWAcceleration” com um valor de 1.