Hoje, estima-se que pelo menos 70% dos colaboradores trabalhem fora do escritório pelo menos uma vez por semana. A razão é que a maioria dos funcionários se sente mais produtiva quando trabalha em casa. Gerentes e executivos de negócios também aderiram ao trabalho remoto devido às suas vantagens.
Por outro lado, o modelo de trabalho remoto apresenta desafios como questões de segurança cibernética para os empregadores.
completa estudo feito pela IBM e pelo instituto Ponemon observou um aumento no custo de uma violação de dados devido à maior adoção do trabalho remoto. O estudo descobriu que em organizações com 81-100 por cento dos funcionários trabalhando remotamente, o custo médio total foi de impressionantes US$ 5.54 milhões!
Bem, como você protege sua empresa ao permitir que seus funcionários trabalhem remotamente? Este guia rápido explicará o que implica segurança no trabalho remoto e as etapas que você pode seguir para proteger sua força de trabalho remota.
O que é segurança no trabalho remoto?
Para começar, envolve proteger os ativos e dados da empresa quando a força de trabalho realiza seu trabalho fora dos limites de um ambiente típico de escritório. Alguns dos casos comuns que exigem segurança no trabalho remoto incluem quando seus funcionários viajam a negócios, trabalho a partir de casa, ou estão em licença médica e coisas do gênero.
Riscos de segurança de trabalhar remotamente
Antes do trabalho remoto se tornar a norma, as etapas de defesa cibernética eram mais ou menos sobre a implementação de segurança para funcionários que trabalhavam em um escritório tradicional. Os modelos de trabalho remoto e híbrido apresentam os seguintes desafios, pois os funcionários interagem e atendem os clientes de forma distribuída.
- Erros humanos
- A proliferação de dispositivos pessoais
- Redes Wi-Fi mal protegidas
- Visibilidade obscurecida da equipe de TI
- Treinamento e conscientização inadequados
Agora que você sabe quais são os desafios, vamos conhecer as possíveis soluções.
Dicas de segurança para empregadores que lidam com uma força de trabalho remota
Agora que você conhece os riscos de segurança, aqui estão as etapas que você deve seguir para garantir que sua força de trabalho remota esteja segura:
1. Invista em treinamento de conscientização sobre segurança cibernética
Lembre-se de que os funcionários são o elo mais fraco na luta contra os riscos de segurança do trabalho remoto. Um estudo feito por Ponto de prova em 2022 descobriram que 55% da força de trabalho dos EUA tomou medidas arriscadas em 2021. Vinte e seis por cento admitiram ter clicado em links de e-mail suspeitos que levavam a sites perigosos. 17% comprometeram acidentalmente suas credenciais. Apenas cerca de 50% deles conseguiram detectar ataques de phishing comuns.
É por isso que você precisa investir em treinamento adequado em segurança cibernética para sua equipe remota.
A estudo feito pela Wombat Security Technologies e pelo Grupo Aberdeen descobriram que o treinamento de conscientização em segurança desempenha um papel fundamental no comportamento dos funcionários e pode reduzir de forma mensurável os riscos de segurança cibernética entre 45 e 70 por cento.
Outro estudo do Ponemon Institute também descobriu que o treinamento adequado de conscientização em segurança pode ajudar a reduzir o custo dos ataques de phishing em mais de 50%. Ele também pode aumentar a segurança da sua senha em 30-50%.
Agora, lembre-se de que não basta que seus funcionários passem por um treinamento em segurança cibernética uma vez. Faça treinamentos regulares para ensinar sua força de trabalho remota a identificar tentativas comuns de sequestro e ataque, como phishing, whaling, typo-squatting, sequestro de domínio e muito mais. Eles devem ser capazes de saber o que não fazer enquanto trabalham remotamente, como instalar plug-ins de navegador desconhecidos e abrir anexos de e-mail suspeitos que podem conter malware.
2. Desenvolva uma política de segurança cibernética para trabalhadores remotos
De acordo com a conscientização, você precisa de uma política de segurança cibernética adequada. Este é um conjunto de regras, procedimentos e planos documentados que determinam como os funcionários remotos devem realizar suas atividades. Ao desenvolver esta política, certifique-se de cobrir tópicos cruciais como proteção de dados, uso de dispositivos, higiene de senhas, conformidade com regulamentos, gerenciamento de acesso e treinamento de conscientização em segurança. A política também deve incentivar seus funcionários a realizar backups regulares para garantir que você possa recuperar os dados rapidamente em caso de perda ou dano.
Dica: Crie políticas adequadas em torno do uso de dispositivos pessoais e de propriedade da empresa.
3. Escolha o software certo de acesso à área de trabalho remota
Geralmente, os funcionários remotos dependem de software de acesso à área de trabalho remota para obter acesso fácil aos seus dispositivos (PC ou Mac) sempre que quiserem. Além disso, permite que eles se conectem ao smartphone, tablet ou sistema operacional para funcionar ininterruptamente.
No entanto, o software de acesso que você instala para facilitar o trabalho remoto também deve ser bem protegido. Procure um software que ofereça autenticação de dois fatores para acesso web, smartphone e local, além do login e senha.
Além disso, use o software que prioriza sua privacidade e segurança, fornecendo conexões ponto a ponto. A conformidade com o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA) também é essencial.
4. Realize a revisão rotineira das contas
Seria errado presumir que todos que podem acessar sua infraestrutura estão autorizados a fazê-lo. Portanto, é melhor fazer revisões periódicas de suas credenciais de usuário e privilégios de acesso. Incentive seus funcionários a atualizar periodicamente os detalhes de suas contas para melhorar e agilizar o processo de autenticação. Promova alterações frequentes de senha para que os hackers tenham mais dificuldade em acessar as credenciais de login e se infiltrar em sua infraestrutura. Se algum funcionário decidir deixar seu local de trabalho, certifique-se de remover suas contas ou restringir o acesso.
5. Aplique senhas fortes nos dispositivos dos funcionários
Você sabia que um hacker pode adivinhar corretamente senhas simples em minutos e se infiltrar no seu sistema? Sim, um computador pode fazer o trabalho tão rápido! Bem, você pode reduzir esses riscos incentivando sua força de trabalho remota a usar senhas fortes e mais difíceis de decifrar.
Uma senha forte evitará palavras comuns. Ele conterá pelo menos oito caracteres com uma combinação de letras, símbolos e similares. Se sua senha marcar as caixas de seleção discutidas acima, seus dados estarão protegidos contra força bruta e ataques de dicionário.
6. Invista em ferramentas de gerenciamento de senhas para toda a organização
A pesquisa mostra que muitas violações de dados ocorrem quando os cibercriminosos acessam as credenciais dos usuários. Nesse sentido, considere usar software de gerenciamento de senha para garantir que sua força de trabalho remota estará segura. O software de gerenciamento de senhas também garante que sua equipe não reutilizará senhas antigas que possam ser fáceis de adivinhar. Excelentes exemplos de estratégias e ferramentas que você pode usar incluem ferramentas de geração aleatória de senhas, credenciais de uso único e rotação automatizada de senhas.
7. Atualize seu software
Por último, mas não menos importante, certifique-se de usar software atualizado, começando com ferramentas de segurança como antimalware, software antivírus e firewalls em todos os dispositivos usados para acessar os ativos da empresa. Estas medidas adicionais proporcionarão uma camada extra de proteção e reduzirão o risco de infiltração.
Novamente, é mais fácil se você tiver ferramentas remotas que permitem o gerenciamento de dispositivos. Você também pode usar ferramentas como ferramentas de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) para gerenciar e limpar dados confidenciais da empresa dos dispositivos dos funcionários em caso de roubo, perda ou violação de segurança significativa.
Dica: Você precisa ter uma equipe sólida de suporte técnico para oferecer assistência à sua força de trabalho.
Resumindo
Segurança de trabalho remoto trata-se de tomar medidas proativas em vez de reativas. Você deve estar vigilante na implementação das etapas de segurança, começando pela conscientização dos funcionários. Instale um software de acesso remoto seguro para começar. Invista em ferramentas de segurança cibernética para proteger sua rede e os dispositivos do usuário final. Você também deve configurar o suporte necessário para sua força de trabalho remota com ferramentas que facilitem o gerenciamento remoto de dispositivos para sua equipe de TI.
